환불 규정

1. 단건 결제 (30일 챌린지)

구분	환불 금액
구매 후 7일 이내, 미사용	전액 환불
사용 시작 후 (1개 이상 답변)	환불 불가

2. 월간 구독 (포인트 정액제)

구분	처리 방법
구독 해지	다음 결제일부터 중단, 현재 기간까지 이용 가능
결제 후 7일 이내, 포인트 미사용	전액 환불 (구독 즉시 해지)
포인트 사용 후	환불 불가 (구독 해지만 가능)

3. 환불 절차

1. 서비스 내 구독 관리 페이지에서 해지 신청
2. 또는 고객센터(9way@futuretalent.co.kr)로 환불 요청
3. 환불 승인 후 결제 수단으로 3~5 영업일 내 환불

4. 환불 불가 사유

• 서비스를 이미 이용한 경우 (챌린지 답변 시작, 포인트 사용)
• 이용자의 귀책사유로 서비스 이용이 불가한 경우

5. 기타

본 환불 규정은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따릅니다. 규정에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

시행일: 2026년 3월 20일